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SAC - NextionPay

atendimento - nextionpay

Atendimento Humanizado.

Na NextionPay, temos atendimento humanizado, por ele você terá todo suporte e ajuda para resolver casos em relação ao seu pedido, e o melhor, tudo em no máximo 24 horas úteis.

Canais de Atendimento.

Entendemos que, por vezes, surgem dúvidas após uma compra, e estamos aqui para esclarecer nosso papel nesse processo. Como uma plataforma de pagamentos na NextionPay, nosso foco é assegurar a segurança e eficiência nas transações financeiras.

Quando se trata de atendimento pós-venda, como entrega, trocas ou outras questões relacionadas aos produtos adquiridos, é fundamental direcionar suas preocupações diretamente ao vendedor, responsável pela loja onde você fez a compra.

Como proceder:

Contate a Loja: Caso tenha dúvidas ou precise de ajuda com sua compra, recomendamos entrar em contato diretamente com o estabelecimento onde realizou a transação. Os detalhes de contato estão na confirmação de pedido enviada para seu e-mail cadastrado no momento da compra. Lembre-se de verificar sua caixa de spam e lixo eletrônico.

Cancelamentos e Estornos: Se precisar de cancelamento ou estorno, inicie o processo diretamente com o vendedor. Após a solicitação deles, facilitaremos a informação para o seu banco, que cuidará da liberação do valor a depender do meio de pagamento utilizado. Como curiosidade, as políticas de devolução e entrega geralmente estão disponíveis no site da loja.

Falha na Resposta do Vendedor: Se não receber resposta do estabelecimento, por favor, entre em contato com nosso departamento responsável por mediar o contato entre você e o lojista: sac@nextionpay.com.br ou por WhatsApp: (13) 99180-3573.

É crucial destacar que, devido à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e à Lei de Sigilo Bancário, temos limitações específicas na tratativa de questões pós-venda. Estamos aqui para apoiar no que estiver ao nosso alcance, e caso tenha dúvidas sobre transações financeiras, ficamos à disposição.

Agradecemos pela compreensão e colaboração.

Atenciosamente,
Equipe NextionPay.

Como proceder:

Cancelamentos e Estornos: Se precisar de cancelamento ou estorno, inicie o processo diretamente com o vendedor. Após a solicitação deles, facilitaremos a informação para o seu banco, que cuidará da liberação do valor a depender do meio de pagamento utilizado. Como curiosidade, as políticas de devolução e entrega geralmente estão disponíveis no site da loja.

Falha na Resposta do Vendedor: Se não receber resposta do estabelecimento, por favor, entre em contato com nosso departamento responsável por mediar o contato entre você e o lojista: sac@nextionpay.com.br ou por WhatsApp: (13) 99180-3573.

É crucial destacar que, devido à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e à Lei de Sigilo Bancário, temos limitações específicas na tratativa de questões pós-venda. Estamos aqui para apoiar no que estiver ao nosso alcance, e caso tenha dúvidas sobre transações financeiras, ficamos à disposição.

Agradecemos pela compreensão e colaboração.

Atenciosamente,
Equipe NextionPay.

O Que Significa NEXTIONPAY na minha fatura?

Se você encontrou na sua fatura de cartão a cobrança NextionPay, saiba que isso se refere a uma combrança de algum seller que utiliza a NextionPay, que simplifica pagamentos online, como uma máquina de cartão de crédito, porém no digital. Mas o que exatamente ela faz?

O Papel da NextionPay como Gateway de Pagamento

A NextionPay atua como intermediária entre os comerciantes (pessoas ou empresas que vendem algo) e as empresas que processam os pagamentos. Ela ajuda a tornar o processo de pagamento mais fácil para todos os envolvidos.

O Que é um Gateway de Pagamento?

A NextionPay oferece um serviço chamado gateway de pagamento, que é uma tecnologia que facilita a comunicação entre sites de compras online e os sistemas que processam os pagamentos. É como uma ponte segura que permite que você pague por suas compras online de forma segura e rápida.

Produtos e Serviços da NextionPay

Além do gateway de pagamento, a NextionPay oferece outras soluções para ajudar os comerciantes a gerenciar seus pagamentos de forma eficaz. Isso inclui relatórios detalhados sobre as transações e suporte ao cliente para resolver quaisquer problemas que possam surgir.

Conclusão

A presença da cobrança NextionPay na sua fatura de cartão indica que a NextionPay ajudou a processar um pagamento que você fez. Esperamos que este artigo tenha esclarecido o que isso significa e como a NextionPay facilita o processo de pagamento para todos os envolvidos.

Na hora de fazer compras ou pagar contas online, a segurança é fundamental. E é aí que entra a NextionPay, uma empresa especializada em meios de pagamento pela internet.

Por que a Segurança é Importante?

Quando você insere suas informações de pagamento em um site, como número do cartão de crédito, é crucial que esses dados estejam protegidos contra hackers e fraudadores.

Como a NextionPay Mantém Você Seguro?

A NextionPay é séria quando se trata de segurança. Ela utiliza uma série de medidas para garantir que suas informações estejam protegidas:

  1. Certificação PCI DSS: A NextionPay segue os padrões rigorosos do PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), que são diretrizes de segurança para proteger as informações dos cartões de crédito e débito.

  2. Camadas de Segurança: Além do PCI DSS, a NextionPay implementa várias camadas de segurança adicionais para proteger os dados dos clientes. Isso inclui firewalls, criptografia de dados e sistemas de detecção de fraudes.

  3. Monitoramento Constante: A equipe da NextionPay está sempre de olho nas atividades suspeitas e monitora as transações em tempo real para identificar e evitar fraudes.

Por que Você Pode Confiar na NextionPay?

Com a NextionPay, você pode ficar tranquilo sabendo que suas informações de pagamento estão em boas mãos. Com certificação PCI DSS e várias camadas de segurança, eles fazem tudo ao seu alcance para garantir que suas transações sejam seguras e protegidas.

Então, da próxima vez que você usar a NextionPay para fazer um pagamento online, lembre-se de que sua segurança é prioridade número um.

Ei, você já ouviu falar da NextionPay? Não, não é um novo app de simulador de pagamentos, é uma empresa bem real que está mudando a forma como lidamos com as transações financeiras online!

Subadquirente? O que é isso?

Então, vamos começar do começo: NextionPay é o que chamamos de subadquirente. O que isso significa? Bom, é como se fosse um intermediário entre os vendedores (aqueles que querem vender suas coisinhas online) e as empresas que processam os pagamentos. Em outras palavras, a NextionPay facilita o processo todo, tornando mais fácil para todo mundo envolvido.

Expandindo Horizontes: Gateway e Banking

Com o tempo, a NextionPay percebeu que podia oferecer ainda mais. Então, eles expandiram seu portfólio para incluir serviços de gateway de pagamento. Isso significa que agora não só ajudam a gerenciar suas dívidas, mas também facilitam todo o processo de pagamento online. Além disso, eles até mesmo deram um pulinho no mundo bancário, oferecendo soluções para tornar suas transações financeiras mais simples e eficientes.

Conclusão

Então, resumindo: a NextionPay começou como uma solução para parcelamento de débitos, mas agora é muito mais do que isso. Eles são uma subadquirente que facilita suas transações online, oferecendo serviços de gateway de pagamento e até mesmo soluções bancárias. É uma empresa que está sempre pensando em como tornar sua vida mais fácil quando se trata de lidar com dinheiro. Então, da próxima vez que você vir o nome NextionPay por aí, saiba que é uma empresa que está trabalhando duro para facilitar suas finanças!